SaaS publico por fases

Conecta lo que el taxista ya usa sin rehacerlo todo

Taxi Conectado separa autoservicio, configuracion asistida y proveedores externos. Un taxista puede contratar, crear cuenta, configurar su marca, conectar reservas web y preparar IA; los canales reales se activan solo con credenciales, pruebas y evidencias.

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Matriz de integracion

Que se puede activar solo y que requiere validacion

La contratacion puede ser publica, pero produccion no debe confundirse con alta. Cada canal tiene su propio gate tecnico.

Web y Google Business Autoservicio. El cliente usa enlace, iframe o boton de reservas. La API propia requiere clave, origen permitido y prueba con webmaster.
Primer usuario y contrasena Autoservicio. Si el alta la crea Taxi Conectado, el cliente recibe enlace de primer acceso para establecer su contrasena sin una clave provisional.
WhatsApp Business App Autoservicio ligero. Se mantiene la app actual y se entrega enlace de reserva, respuesta rapida /reserva y prueba source=whatsapp_business. WhatsApp IA/API requiere Meta Business, permisos, numero y webhooks.
SMS al cliente Asistido. Antes de enviar SMS reales se configura proveedor, remitente, coste, prueba de entrega y, si hay alias de marca, registro/evidencia.
Telefonia VoIP/SIP Asistido por proveedor. BYO VoIP, netelip, GoTrunk, DIDWW o Telnyx pueden encajar segun numero, SIP, portabilidad y automatizacion disponible.
Centralita IA Gate tecnico. Requiere marca hablada, saludo, zona, OpenAI Realtime/SIP, ruta de voz, destino privado anti-bucle, reserva smoke y llamada real validada.

Web existente

La integracion mas rapida para vender primero

Si el taxista ya tiene web o Google Business, no se le vende otra pagina. Se le da una forma de crear reservas trazables desde lo que ya usa.

Enlace directoBoton "Reservar taxi" hacia la instancia Taxi Conectado. Ideal para publicar en 24-48 horas.
Iframe o widgetEl formulario se incrusta en la web actual sin redisenarla.
API de entradaLa web propia envia reservas con `Idempotency-Key`, `X-Client-Key` y origen permitido cuando se configura API partner.
Google BusinessEl enlace de reservas incluye fuente medible para saber que solicitudes vienen de la ficha de Google.
Prueba antes de produccionValidar reserva de prueba, aviso al taxista y seguimiento del pasajero antes de publicar el enlace al publico.

Voz e IA

Para IA primero hace falta una ruta de voz controlada

El caso profesional es: numero publico de reservas, IA responde, crea reserva o borrador, envia aviso si procede y transfiere a un destino privado distinto si no puede resolver.

Numero publicoPuede ser VoIP/SIP del cliente, numero nuevo, numero portado o trunk gestionado. No se promete compra automatica hasta validar proveedor y compliance.
Destino humano anti-bucleEl traspaso va a movil privado, segunda SIM, extension SIP o softphone distinto del numero que entra a la IA.
ProveedorBYO VoIP/SIP reduce friccion. Para Espana, las rutas preferentes son netelip, GoTrunk, DIDWW, Telnyx o proveedor actual. Twilio se trata como BYOC/SIP/portabilidad validada, no compra directa +34 de voz por defecto.
Perfil de conversacionMarca real que dira la IA, por ejemplo "NoroMadrid Taxi", saludo, zona, horarios, tono, politica de precios, mascotas, equipaje, aeropuerto y traspaso.
Gate realOpenAI Realtime/SIP probado, ruta interna OK, traspaso OK, reserva IA smoke OK, aviso cliente probado y llamada real validada antes de produccion.

WhatsApp y avisos

WhatsApp IA no se vende como simple interruptor

Muchos taxistas ya usan WhatsApp Business App. La ruta profesional permite empezar con enlace y evolucionar a API cuando Meta, numero, permisos y plantillas estan listos.

Business App + enlaceEl taxista conserva su app y usa una respuesta rapida /reserva con enlace trazable. El kit del alta incluye texto para perfil, mensaje copiable y prueba source=whatsapp_business.
Meta WhatsApp APIRequiere onboarding de negocio, WABA, telefono, token, webhooks, plantillas y prueba. Coexistencia o numero secundario se decide por caso.
Mensajes al clienteSMS, WhatsApp o email se tratan como canales separados. Sin proveedor, el panel deja la reserva y el aviso queda manual.
No bookingCambios, cancelaciones, objetos perdidos, facturas, quejas y emergencias no crean reserva nueva automaticamente; se pasan a revision o humano.

Checklist de alta publica

Datos que debe poder configurar un taxista

Estos campos convierten el alta en un flujo de produccion, no en un formulario interno.

Cuenta y planPlan, metodo de pago previsto, marca comercial, contacto, email y telefono comercial.
Marca e instanciaSubdominio o dominio propio, logo, colores, webmaster, remitente de email y notas de entrega.
CanalesWeb actual, Google Business, WhatsApp, telefono visible, modo de reserva y primera activacion.
IA y vozProveedor, numero publico, destino privado, saludo, politicas operativas, tono, zona y horario.
Primer accesoUsuario inicial, rol, taxista principal, licencia, vehiculo, matricula, plazas y enlace de contrasena inicial.
Facturacion y evidenciasDatos fiscales, aceptacion de costes externos, credenciales proveedor, pruebas internas y aprobacion antes de canales reales.

Siguiente paso

Elegir la ruta inicial

Empieza por la integracion con menos friccion y sube de automatizacion cuando el proveedor y las pruebas lo permitan.

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